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社区、居民两头遇冷——社区图书室遭人嫌?

作者:袁楠2013-11-15

    有一组数据很多人至今仍记忆犹新:2011 年,中国人均读书4.3 本,比韩国的11本、法国的20 本、日本的40 本、犹太人的64本少得多。

  阅读的好处无需多言,然而我们的阅读量为何与这些国家有如此大的差距,一位参观过新加坡社区图书馆的朋友认为,从社区图书馆的建设规模来看,已经有答案。2010 年,昆明提出将打造“图书馆之城”建设“文化昆明”,并构想“十二五”期间,昆明的图书馆服务网点将遍布全市,实现全市图书文献通借通还。形成县区有图书馆、学校社区(村)有图书室、工厂有阅览室、酒店餐厅等公共场所有阅报(刊)架、家庭电脑使用网络数字化图书馆查询功能的格局,基本实现每2 万常住人口拥有1个社区图书馆。

  近日,记者走访发现,昆明社区,尤其是新建小区鲜有图书室,已有社区图书室也正面临着尴尬,“图书馆之城”似乎任重道远。

 

新建小区鲜见图书室
  如果不是经人指点,很难发现这个“隐秘”在盘龙区某小区内的图书阅览室。下午3 点,阅览室大门紧锁,几个老人正坐在门前闲聊,他们说,阅览室偶尔会开门,但很少有人进去。一个老人说:“柜子上都落灰了,没人去,也没人管。”走访了几个老小区,大部分都关着门,有的说是管理员有事不在,有的说正在装修,有开着门的,却发现里面没人看书,倒是有几个老人家在打牌。

  据某社区服务站工作人员介绍,他们社区的图书室建于2004 年前后,与他们同时建设的还有一大批图书室。当时,是由昆明市民政局、市文化局牵头,在全市社区建成219 个社区图书室,并为每个社区图书室配置2600 元的新书,地方财政拨给2000 元的建设经费。而后期,图书馆基本靠单位和个人捐赠来补充书籍,工作人员也都是社区征集的志愿者。相比于老社区的半闲置状态,新小区就直接难以看到图书室的踪影。就采访中了解,昆明新建以及在建小区中,仅有银海地产旗下的8 个小区建有图书室,而有开发商直接认为,建图书室完全是资源浪费。

 

更新慢,居民不“感冒”
  社区图书室作为居民身边的图书馆,为居民提供文化休闲服务,它服务灵活,看书、借阅免费,距离居民家又很近,按理说应该很受居民欢迎,然而,在现实生活中,社区图书室常常陷入叫好不叫座的尴尬境地。

  “我知道社区有图书室,但从来没去过,听说不怎么开,我宁愿坐车去市图书馆看书。”一位大爷说,家里订着报纸,很多新闻在家里就可以看了,而想看的书社区图书室里都找不到,而且又不常开门,社区里的居民都不怎么去。

  家住北市区的杨女士也谈到,尽管小区内有图书室,但是去的人很少。里面的书不仅破旧,而且很少有更新,别说年轻人不愿去,连小孩也不怎么感兴趣。李阿姨算得上是社区图书室的“常客”,经常会带着小孙女去看书,她认为,比起打麻将,看书对老人孩子都更有用,但她同样也觉得社区图书室能看的书太少了。“社区里的书好久没有换新的了,感兴趣的基本都看了。尤其是小孩子的书,基本都跟不上。”李阿姨说,现在小孙女更喜欢去大的图书馆看书。她认为,其实社区图书室对于丰富居民文化生活可以说是提供了很大的便利,也很受欢迎,但是因为其藏书更新缓慢,发挥的作用越来越小。

银海物业服务部工作人员也介绍,旗下几个社区图书室同样受到了冷遇:“比如银海领域,2012 年6 月份成立,到目前去看书的人还是不多,我们做了借书卡,但目前还没有人来办。”银海领域社区图书室由于是新建,书籍都还比较新,工作人员认为大概是居民还没有形成习惯,未来应该会好一些。

 

社区图书室易建难养
  昆明市民难道不爱看书吗?据悉,2012 年,云南省图书馆外借书刊66.96万册次,比上年增长15.4%;接待读者233.28 万人次,比上年增长22.1%,均创历史新高。对于一个300 余万人口的城市来说,这样的数字并不低,特别是这个数字正在上升中,也说明了大家对阅读的渴望。

  业内人士认为,社区居民不爱进图书室,除了自身的兴趣欠缺,图书室的图书更新不快、种类比较单一等因素也影响了他们读书的积极性。某社区服务站工作人员表示,社区图书室的管理和维护工作都是由社区服务站来承担,而服务站对这块的经费几乎为零,“大部分图书都是靠单位和社区居民捐赠的。”这直接导致上架图书更新频率没有保证,不少图书已经破旧。此外,管理工作也没办法保证。“我们还有很多其他的工作,管理图书室实在是没时间,只能找志愿者,而他们的时间也是不固定的。”作为唯一设有图书室的物业,银海物业服务部工作人员同样遇到这样的问题。“我们的图书馆每天开放两小时。”工作人员坦言,物管人员还同时承担其他的工作,而且看书的人不多,全天候工作也造成了浪费。

  据了解,银海几个图书室环境都很好,面积在40~50 平方米左右,对于图书室不能发挥更多作用,银海物业服务部也同样感到很遗憾。“主要是管理人员的问题。”他们介绍,也试过无人看管,让居民自由出入,但常发生桌椅、书籍被破坏的事情。他们希望,能够有志愿者加入到图书室的管理中来,为居民提供更好的服务。“开发商要建一个图书室很简单,关键是后期的维护问题。”一名业内人士表示,社区图书室是一个长期的维护过程,书籍要更新、需要人员管理、设备要维护……种种这些问题不仅仅是开发商能够做的。因此,与建图书室相比,开发商宁肯在社区景观、体育设施等方面下工夫。

 

兴建还需多方努力

    “我们也希望社区图书室能够丰富居民的生活。”银海地产工作人员表示,基于银海的企业理念,尽管社区图书室目前并不是很受居民欢迎,但是他们仍然在想很多办法,一方面来完善图书室,另一方面也加强宣传,让更多的业主了解图书室。为此,2012 年,昆明银海物业公司与士恒教育基金达成合作,基金会为五个银海小区提供了整个图书室的配套、为三个银海小区提供了图书的补充,使银海小区现在能供业主使用的图书阅览室达到8 个。此举开创了由企业主导,公益组织支持、社会企业参与共同建设社区文化的新模式,使得社区图书室的建设有了可借鉴性。同时,为了吸引业主的参与,自图书室成立开始,就不定期举办一些活动,如健康养生讲座、少儿书法绘画指导等等,受到了业主们的欢迎,也切实提高了图书室的人气。接下来,银海物业希望能够有志愿者参与到图书室的管理中,一方面提高管理水平,另一方面也能够使图书馆的开放时间能够更加灵活。

  云南大学一位教授认为,社区图书室的建设与完善需要政府、社区以及社会的三方共同努力。从发达国家社区图书馆投入渠道来看,社区图书馆的经费来源主要分为三部分:政府拨款、社会资助、自筹资金,且社会资助的比例在不断提高。因此,需要政府部门给予一定的支持,并动员社会各界力量支持社区图书馆的建设,不断完善服务,促进社区图书馆的发展。他建议,社区为提升图书室的吸引力,可尝试让居民自己选择喜欢的图书,由图书室统一购买;其次,设置一个合理的开放时间,满足人们的读书需求,并积极组织开展一些活动,在社区内营造一种爱读书的氛围,以此来提高居民的认可。

 

  摘自2013年11月14日《春城晚报》 楼市专刊 A4/07 记者 袁楠

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